Memberi peluang kepada ibu bapa/penjaga & komuniti khususnya memberi maklumbalas mengenai kualiti kerja semasa mereka berurusan dengan pihak sekolah. Disamping itu, ibu bapa/penjaga & komuniti juga boleh merujuk isu pembelajaran anak-anak mereka dengan mengemukakan cadangan dan mendapat penerangan mengenai program dan tindakan sekolah.